幫助中心

以下是玩家最常遇到的問題與解決方法。找不到答案？直接寄信給我們，我們會在 1–2 個工作天內回覆。

帳號與登入

每次打開 App 都要重新登入，怎麼辦？

這是目前已知問題，與 Riot Games 的 token 過期機制有關。暫時解法：進入 App 設定 → 登出 → 重新以 Riot 帳號登入。我們持續努力改善登入持久性，後續更新會優化此問題。

綁定 Riot 帳號後看不到我的資料？

請確認您的 Riot ID 輸入正確（含 #XXXXX 後綴）。部分地區的 Valorant 帳號需要幾分鐘才能同步。若等待 5 分鐘後仍無法顯示，請嘗試登出後重新登入。

每日商城

商城資料跟遊戲內不一樣？

商城資料由 Riot Games API 提供，通常每日重置後 5–10 分鐘內更新。若您看到的資料明顯落後，請下拉重新整理或重新啟動 App。

沒有收到商城更新通知？

請確認：(1) 已在 App 設定中開啟「商城通知」；(2) 您的手機系統設定允許 DailyVal 傳送通知。路徑：iPhone 設定 → 通知 → DailyVal → 允許通知。

戰績查詢

最近的對局沒有顯示？

Riot Games API 有時會延遲 30 分鐘到數小時才回報最新對局。這不是 DailyVal 的問題，而是上游資料來源的限制。請稍後再試。

可以查其他玩家的戰績嗎？

可以。在搜尋列輸入對方的 Riot ID（格式：名稱#TAG），即可查看其公開的段位與戰績紀錄。

應用程式內購

我的購買沒有生效？

請先確認 Apple ID 帳單資訊正確，並嘗試重新啟動 App。若問題持續，前往 App Store → 帳號 → 購買記錄，確認交易是否成功。如需退款，請直接聯絡 Apple 支援。

其他問題

如何刪除帳號？

請寄信至 support@dailyval.com 並告知您的 Riot ID，我們將在 7 個工作天內處理。

我想回報 Bug 或提供功能建議

非常歡迎！請寄信至 support@dailyval.com，說明問題發生的步驟或您的建議，我們會認真評估每一封回饋。

聯絡我們

上述解法都無法解決問題？請寄信至 support@dailyval.com，附上您的 Riot ID 與問題描述，我們會在 1–2 個工作天內回覆。